プライバシーポリシー

Smart Eco Times（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護に対し、最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が収集する個人情報の種類、利用方法、保管方法、及び保護に関する情報を明示し、お客様のプライバシーを尊重することを目的としています。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報を指します。これには、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、その他の連絡先情報、識別番号、または他の関連する情報が含まれます。また、これらの情報が単独で、または他の情報と組み合わせることによって個人を特定できる情報も含まれます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集します。

• お客様からの提供: 当社のウェブサイトのフォーム、メール、電話、または面談等でお客様が直接提供する情報。
• 自動収集: 当社のウェブサイトを訪問した際に、Cookieやウェブビーコンを使用して収集する情報（例: IPアドレス、ブラウザ情報、訪問日時、ページ閲覧履歴など）。
• 第三者からの提供: 当社が業務提携する第三者から提供された情報。

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. サービスの提供および向上: 当社の商品・サービスの提供、改善、カスタマーサポートのために利用します。
2. お問い合わせ対応: お客様からのお問い合わせに対する対応や、サポートのために利用します。
3. マーケティング活動: お客様に対するメールマガジン、ダイレクトメール、広告の配信、キャンペーン情報の提供。
4. 取引履行および管理: 商品の発送や契約内容の履行、お支払いの確認、契約内容に基づく対応。
5. 法的義務の履行: 関連する法令、規制、政府機関の要求に従うため。

4. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、Cookieを使用しています。Cookieは、ユーザーが当社のウェブサイトを訪問した際にデバイスに保存される小さなテキストファイルであり、ユーザーの体験を向上させるために使用されます。

• Cookieの目的: お客様のサイト利用状況の分析、サービスのパーソナライズ、サイトパフォーマンスの向上、及びマーケティング活動の効果測定のために使用します。
• Cookieの管理: お客様は、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否または制限することが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 法令に基づく場合: 法令に従い、裁判所や政府機関からの要請に応じるため。
2. 業務委託先への提供: 当社がサービス提供のために外部の業務委託先に対し、必要な範囲で個人情報を提供する場合。例: 商品の配送、決済処理。
3. 事業の承継: 当社の事業の一部または全部が第三者に承継される場合、個人情報も承継対象となることがあります。

第三者に情報を提供する際には、提供先に対して適切な管理と安全な取り扱いを求めます。

6. 個人情報の管理方法

当社は、収集した個人情報を適切に管理し、不正なアクセス、改ざん、漏洩、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。個人情報の取り扱いにおいては、以下の点に特に留意しています。

1. アクセス制御: 個人情報にアクセスできる従業員やシステムの範囲を限定し、厳格な管理を行います。
2. 暗号化: 個人情報は、必要に応じて暗号化された形式で保存・送信されます。
3. セキュリティ対策の実施: ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアなど、システム的なセキュリティ対策を実施しています。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的に応じて必要な期間のみ保存します。保存期間が経過した個人情報については、適切な方法で安全に廃棄または削除します。具体的な保存期間は、以下の基準に従って決定されます。

1. 法的要件: 法令で定められた保存期間がある場合、その期間に従います。
2. サービスの提供期間: サービス提供に必要な期間に限り保存します。
3. 紛争解決のため: 紛争が発生した場合、その解決に必要な期間まで保存することがあります。

8. プライバシーポリシーの改訂

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に全力を尽くします。本ポリシーを通じて、当社の個人情報の取り扱いについてご理解いただき、引き続き安心してサービスをご利用いただければ幸いです。